Kunden i centrum
Kunden i centrum – den viktigaste principen i storytelling En av de mest grundläggande principerna i storytelling är enkel: Hjälten i berättelsen är aldrig berättaren. Hjälten är den som har ett problem.I affärer betyder det en sak: Kunden är hjälten. Företaget är inte hjälten i berättelsen. Produkten är inte hjälten. Varumärket är inte hjälten.Företaget är…
